Rückgaberecht
Produktgarantien und Geld-zurück-Garantie:
Sobald die Bestellung bestätigt und das Konto übermittelt und aktiviert wurde, bieten wir keinen Rückerstattungs- oder Umtauschservice an, da wir den IPTV-Kontocode nicht verkaufen können.
Für die Produkte gilt eine 12-monatige Garantiezeit, während der IPTVLineX® alle durch das Produkt verursachten Produktschäden oder Fehlfunktionen ersetzt oder erstattet.
Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, zu liefern, erstatten wir den vollen Betrag.
Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten oder der Schlüsselcode nicht aktiviert wird, ist eine Rückerstattung/ein Umtausch möglich.
Wenn der Schlüsselcode aus unbekannten Gründen nicht aktiviert werden kann, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf. Eine Rückerstattung/ein Umtausch ist möglich.
Wenn Sie Probleme mit dem von Ihnen gekauften Produkt haben, kontaktieren Sie uns zunächst mit einer Beschreibung Ihres Problems sowie Screenshots oder Fotos, die mit einer Digitalkamera aufgenommen wurden, damit wir eine klare Vorstellung davon haben, wie wir die Situation beurteilen können. Wir verfügen über Techniker, die Ihnen bei der Installation und Aktivierung der Software helfen. Für den seltenen Fall, dass unser Support-Team das Problem nicht lösen kann, ist eine Rückerstattung Ihrer Bestellung möglich.